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ソフトバンクモバイル、トラブル期間の料金を非請求に
ITPro、およびNIKKEI NET IT-PLUSの記事より。
ソフトバンクモバイルが、MNP(携帯電話番号ポータビリティ）の受付期間中、システムトラブルが発声した期間の料金請求を行わない事を発表しました。まあ、当然と言えば当然の対応と言えるでしょうか。
自分はウィルコムユーザーですが、以前にメールが数日間不調になったとき、その期間の料金を非請求にする…という、同様の対応をしていたのを記憶しています。…もっとも、そのとき既に定額プランを使っていたので恩恵にあずかる事はできませんでしたけど（苦笑
ITProの記事によれば
「請求しない金額の合計は5000万円程度になる」（広報部）。
だそうですが、お客さん一人あたりの金額は果たしてどのくらいになるのか、と言う事が気になります。みんなが同じ金額だとして、10万人いたら一人500円ですから。
2006-11-18 |
| 淺田義和 | 記事紹介 / lifehack
