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「1対1」を意識する：ビジネスメールマナー講座（応用・文章術編）
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平野友朗さん主催の、ビジネスメールマナー講座（応用・文章術編）に出席してきました。CLAの活動などを通して、最近はメールのやりとりも増えてきているため、少しお勉強の意味を込めて。簡単なテクニック的な物に加えて、文例や気持ちの伝え方なども内容に入った盛りだくさんのセミナーになっていました。
本当は基礎編も出るはずだったのですが、予定がバッティングしてしまい、断念。その分の知識は、平野さん作成のサイト「ビジネスメールの教科書」や著書「あなたの仕事が劇的に変わるメール術」を参考に。
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「1対1」
大事なお話もいくつかありましたが、その中でも「1対1」を意識してもらうということを取り上げてみます。ここでいう1対1というのは、単純に「個人間でメールをやりとりする」という意味ではなく、「誰が、どの場面で、どの用件で」送ってきたメールであるのか、容易に分かるようにする、ということ。
例えば「先日のセミナーで・・」と書かれるよりも、「3月24日のビジネスメールマナー講座で・・」と書かれた方が特定しやすくなります。ちょっとした気遣いといってしまえばそれまでですが、そういった配慮の心って大切ですよね。
久米信行さんの「メール道」なんかをあわせて読むと、さらに効果的かもしれません。
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メールは相手の時間を拘束しない、（読んでくれるかどうかは別にして）すぐ届く、といった利点もある反面、使い方を間違うと冷たい印象を与えがちになります。結局のところ、感謝の言葉を入れる、敬語に気を付ける、など、ちょっとした気遣いをできるかどうかが分かれ目になりそうです。
形だけ繕っても、いつかは化けの皮がはがれますからね（笑）。
編集後記
久しぶりに雨・・・肌寒い感じです。体調管理は気を付けましょ〜。
Tags: ビジネスメール, メール, 平野友朗関連する記事
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淺田さん、こんばんは。
>、誰が、どの場面で、どの用件で」送ってきたメールであるのか、
>容易に分かるようにする
なるほどー、そういう心遣いが大事なんですな。
今後心がけよう・・・（汗）。
心遣いといえば、コチラのブログは投稿後に英語でメッセがでるんですが、
日本語にはならないんでしょうかねー（笑）？
Posted at 2007.03.25 22:58:46 by smooth＠マインドマップ的読書感想文
淺田さん、こんばんは！
平野友朗さんのセミナーに参加させていただいたことがあります。
ちょっとしたことだけど結構便利というようなアイデアをいくつか教えていただきました。
Posted at 2007.03.26 0:49:05 by 手文庫
こんにちは。
わたしも、最近、メールのやりとりが多いような。
ノウハウも知っておくと良いですよね。
Posted at 2007.03.26 9:41:54 by 独立起業家：こばやし
こんにちは！
私は、以前、メールのやり取りで、冷たい印象を受けるとアドバイスを頂いたことが、
勉強の必要がありますね。
Posted at 2007.03.26 10:48:41 by ニタ＠教えて会計
コメントありがとうございます！
≫ smoothさん
僕もあまり上手にできているとは言えないので、これから注意していきたい項目です（苦笑）。
≫ 手文庫さん
細かい事にちょっと気を付けるだけでも、だいぶ印象って変わりますよね〜。
≫ こばやしさん
メールのノウハウとか、ほとんど学ぶ機会もないので、大事にしたいです。
≫ ニタさん
完結に済ませすぎて冷たい印象になることもありますしね〜…。気を付けたいです。
Posted at 2007.03.26 13:55:47 by 淺田 義和
ご無沙汰しています
RankUpLifeのshuです＾＾
淺田の学ぶ姿勢は本当にすばらしいですね
見習わなくては！といつも思います＾＾；
今日はひさびさにジェイカレッジ行きます〜
あいにくの天気ですが
楽しみです♪
RankUpLife
http://rankuplife.blog80.fc2.com/
Posted at 2007.03.30 8:52:03 by shu
≫ shuさん
おひさしぶりです！
今日は満員御礼で大にぎわいとなりそうです（笑）。どうにか今は雨もあがって、すっきりした感じです＾＾
Posted at 2007.03.30 10:43:52 by 淺田 義和
ぎゃー
すみません＞＜
上のコメント
淺田さんのこと呼び捨てにしてました。。
申し訳ありません〜
お気を悪くしないでくださいね〜＾＾；
今日はいい話いっぱい聞けました♪
淺田さんと話そうと何度か行ってみたのですが
素敵な女性の方と歓談中でした*＾＾*
毎日のように
ここに来ていると
昔からの知り合いのような気がして
一緒にのみにでも行きたいなぁと思ったりするのですが
よく考えたら
淺田さんからすれば
会ったの2回目だったのですよね(笑
そんなこんなで
今後ともよろしくお願いします〜
で、飲みにでも
いや、お茶でも？
いきましょう〜＾＾
RankUpLife
http://rankuplife.blog80.fc2.com/
Posted at 2007.03.31 2:18:07 by shu
≫ shuさん
あ、呼び捨て去れたことにまったく気づいてませんでした（笑）。
またまたお話できなくて申し訳ないです〜…。初ジェイカレッジにご招待した人と話し込んでしまってました＾＾；
>毎日のように
>ここに来ていると
>昔からの知り合いのような気がして
>一緒にのみにでも行きたいなぁと思ったりするのですが
ブログを毎日見ていると、そういう感覚になりますよね〜。定期的に見回ったり、コメントを残すブログもありますが、そういうブロガーの方とは会って無くても会った気になったりします（笑）。
また今後ともよろしくです！
Posted at 2007.04.1 10:54:45 by 淺田 義和